আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। c44k সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে — তাই সব নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
c44k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ছয়টি প্রধান বিষয়কে ঘিরে তৈরি — প্রতিটি আপনার সুবিধার কথা মাথায় রেখে লেখা।
c44k-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। c44k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পরিষেবা ব্যবহারের আগেই মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে c44k ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা c44k প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। c44k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে কোনো বৈষম্য থাকলে সর্বশেষ সংস্করণ কার্যকর বলে গণ্য হবে।
c44k আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের সেবা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যারা আইনগতভাবে অনলাইন বেটিং-এ অংশগ্রহণের যোগ্য। c44k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
c44k-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। c44k কঠোরভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগ করে এবং যোগ্যতার শর্ত লঙ্ঘনকারীদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
c44k-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
প্রতিটি ব্যক্তি c44k-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সব ধরনের বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে c44k যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবে।
সতর্কতা: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি আইনগত অপরাধ হিসেবে গণ্য হতে পারে এবং c44k প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য থাকবে।
উইথড্রয়াল করার আগে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হবে। c44k সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করে।
c44k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।
c44k-এ ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। VIP সদস্যরা উচ্চতর সীমা উপভোগ করতে পারেন।
ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ১,০০০ টাকা। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল সাধারণত ১-৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে c44k উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
নিরাপত্তা নীতি: উইথড্রয়াল সবসময় ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করতে হবে। এটি অর্থ পাচার প্রতিরোধে c44k-এর AML নীতির অংশ।
c44k-এ বেট করার সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী কঠোরভাবে প্রযোজ্য। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
c44k কোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের অধিকার রাখে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে c44k সেই বেট বাতিল করার এবং অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে যেকোনো কারণে ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয়। বেট সাবমিট করার পরে অডস পরিবর্তন হলে c44k নতুন অডস গ্রহণ বা বেট বাতিল করার বিকল্প দেবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট ফেল হলে সেটি c44k-এর দায় নয়।
c44k বেট নিষ্পত্তিতে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফল ব্যবহার করে। ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে c44k-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একটি একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ অ্যাকাউন্টের স্তর ও বেটের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত। বিস্তারিত জানতে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।
c44k-এর সব ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফারের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে। সাধারণ শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র স্পোর্টস বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
c44k বোনাস অপব্যবহার সম্পর্কে শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে। একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব উইনিং বাজেয়াপ্ত হবে।
মনে রাখুন: c44k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। শুধুমাত্র ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ তোলা যাবে।
c44k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিচের কোনো কাজ করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
c44k সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তের জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে তথ্য সরবরাহ করতে পারে।
c44k নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।
c44k প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেজ — c44k-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব অনুমতি ছাড়া এই কোনো কিছু কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
c44k-এর ট্রেডমার্ক ও ব্র্যান্ড পরিচিতি সংরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ c44k-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে বিভ্রান্তি তৈরি করলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
c44k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের পরিস্থিতিতে c44k কোনো দায় বহন করবে না।
c44k সর্বদা সেবার মান উন্নয়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে c44k ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। যেকোনো সমস্যায় সাথে সাথে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।
c44k বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো দায়িত্বশীল বেটিং নিশ্চিত করা। c44k-এ বেটিং করার সময় সর্বদা নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থাকুন।
সাহায্য দরকার? বেটিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
c44k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। ব্যবহারকারীদের অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করা হয়।
c44k-এর সকল বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া স্বচ্ছ ও ন্যায্য। আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
c44k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।
আপডেট নোটিফিকেশন: সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে আমাদের ইমেইল নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইল support@c44k.ws-এ যোগাযোগ করুন। c44k সবসময় আপনার পাশে আছে।
c44k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে ব্যবহারকারীরা যেসব প্রশ্ন বেশি করেন।